Qualités CV : liste complète + conseils pour bien choisir

Plus de la moitié des entreprises canadiennes déclarent avoir du mal à embaucher les employé.e.s dont elles ont besoin. 

Ce manque de main-d’œuvre ne signifie pas pour autant que n’importe quelle candidature est suffisamment bonne pour décrocher une entrevue. 

Vous voulez une exclusivité ? Un responsable des RH préfère généralement ne pas embaucher plutôt que de recruter une personne qui ne correspond pas à ses attentes. 

Vos qualités personnelles peuvent pourtant convaincre que vous avez le bon profil, même si vous manquez d’expérience ! 

Ce guide vous propose une liste de qualités à réutiliser sur votre CV. Il vous donne surtout tous les conseils utiles pour choisir des qualités plus convaincantes que celles indiquées par 90 % des candidat.e.s. 

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Commençons par une liste complète de qualités à mettre sur un CV. 

Liste de qualités CV : 60 qualités professionnelles, humaines et relationnelles, classées par thème

Maintenant que l’on sait de quoi on parle, voyons les objectifs que ces qualités permettent d’atteindre et comment bien les choisir. 

Pourquoi mettre ses qualités sur son CV ?

Ce que l’on appelle qualités dans le langage de tous les jours est volontiers qualifié par les responsables des RH de compétences humaines relationnelles, de savoir-être ou, pour les anglophones, de soft skills. Elles sont directement opposées aux compétences techniques ou hard skills (réussir une sauce brune pour un.e cuisinier.ère par exemple) et leur objectif est d’indiquer à un.e RH comment vous vous comportez (en clientèle, avec vos collègues, etc.). 

Ne le cachons pas, plus vous avancez dans votre carrière et moins votre liste de qualités a de l’importance : ce sont vos expériences et vos résultats professionnels passés qui parlent pour vous. À CV équivalent, les qualités personnelles peuvent cependant faire la différence. Elles contribuent également à compenser un manque d’expérience. C’est simple, si vous voulez obtenir plus d’entrevues, il faut vous appliquer sur vos qualités. 

Une place du CV leur est spécialement réservée. 

Où placer ses qualités personnelles et professionnelles sur un CV ? 

Généralement, les qualités humaines relationnelles sont indistinctement listées avec les qualités techniques. Inutile donc de les séparer, elles rentrent toutes dans la rubrique Compétences du CV. La seule petite subtilité est d’équilibrer les deux types de qualités. Généralement, 4 à 6 compétences professionnelles suffisent (7 sont acceptables si vous avez beaucoup à prouver). Vous pouvez par exemple indiquer 2 qualités et 2 compétences techniques, ou 3 et 3, ou 2 et 3. 

La liste de qualités n’a ensuite plus qu’à être insérée dans le CV. 

Plan type d’un CV

1. En-tête et titre
2. Profil de CV (ou objectifs de carrière)
3. Expériences professionnelles
4. Diplômes et formations
5. Compétences = qualités (humaines et techniques)
6. Outils informatiques (en option)
7. Langues étrangères (en option)
8. Rubrique optionnelle (certifications, bénévolat, centres d’intérêt)

À ce stade, vous connaissez les bases, tout comme la plupart des autres candidat.e.s. Et si vous preniez une petite longueur d’avance ? Passons aux trucs et astuces ! 

Conseil d’expert
Placer sa liste de qualités au bon endroit sur son CV c’est bien, mais pas suffisant. Il faut en plus les mettre en valeur avec une mise en page simple et efficace. Assurez-vous d’utiliser une police de caractère professionnelle et lisible, évitez les logos et couleurs qui distraient l’œil et aérez le contenu (en sautant une ligne après chaque rubrique par exemple). Pensez à utiliser un modèle de CV professionnel. Alternativement, pensez à faire un CV par compétences.

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6 trucs et astuces pour réussir sa liste de qualités CV à tous les coups

La plupart des personnes en recherche d’emploi choisissent à la va-vite quelques qualités humaines et les copient/collent quelque part en bas de leur CV. C’est une bonne nouvelle pour vous puisque, d’ici cinq minutes, vous allez savoir comment rapidement et facilement rédiger une liste de qualités de CV beaucoup plus efficace. 

1. Personnaliser sa liste de qualités sur chaque CV

La première astuce pour vous démarquer, et pas des moindres, est de systématiquement personnaliser les qualités sur votre CV. Ce faisant, vous prouvez à la recruteuse ou au recruteur votre motivation. Lisez bien l’offre d’emploi puis choisissez vos principales qualités pour ce poste et cette entreprise en particulier. 

Une fois vos traits de caractères sélectionnés, pourquoi ne pas les embellir un peu ? 

Conseil d’expert
Personnaliser son CV n’apporte de la valeur ajoutée que si vous le faites avec précision et concision. Évitez à tout prix les listes de qualités basiques de type “dynamique, ponctuel, polyvalent”, ça n’a pas d’allure. Souvenez-vous : l’objectif est de vous démarquer des autres candidatures. 

2. Ne pas limiter une qualité à un adjectif

Une qualité peut être nommée avec un adjectif (empathique, honnête, autonome) ou un nom (éloquence, solidarité, proactivité). Vous n’avez cependant pas à vous limiter à un seul mot. Pour donner plus de force à votre liste de qualités, vous pouvez par exemple compléter chacune d’entre elles par un mot-clé. 

Mots-clés à placer devant une qualité sur son CV : 

• Capacité à + qualité (gérer les délais, travailler en équipe)
• Aisance + qualité (relationnelle, rédactionnelle)
• Aptitude pour + qualité (la communication orale, l’accueil de la clientèle)
• Facilité à + qualité (s’exprimer en public, mener une équipe)
• Sens de + qualité (l’organisation, des priorités)
• Esprit de + qualité (analyse, synthèse) 

Vous pouvez également donner du dynamisme à votre liste en commençant par un verbe d’action à l’infinitif, suivi d’un complément qui dévoile votre qualité professionnelle. 

Exemple : liste de qualités sur un CV d’agent.e de service client

Si ça ce n’est pas une liste de qualités 2.0 ! Cette technique est particulièrement efficace pour les débutant.e.s puisqu’elle est en quelque sorte le chaînon manquant entre une liste de qualités classique et une expérience professionnelle. Là encore, reprenez les responsabilités indiquées dans l’offre d’emploi pour faire les bons choix ! 

Cela peut paraître évident, mais il est également important d’exploiter au maximum cette partie de votre CV en listant des qualités différentes. 

Conseil d’expert
Au-delà d’une ou deux fautes d’orthographe, votre CV pourrait bien finir à la corbeille à papier. Relisez-vous et, au moindre doute, vérifiez la syntaxe et la grammaire sur un dictionnaire et/ou auprès d’ami.e.s qualifié.e.s. Saviez-vous par exemple qu’en nouvelle orthographe, curriculum prend un s au pluriel (des curriculums vitae) ? 

3. Lister des qualités vraiment différentes (attention aux synonymes !)

De nombreuses qualités ont un sens proche, voire sont synonymes les unes des autres. Montrez que vous êtes un.e professionnel.le qui a plus d’une corde à son arc en diversifiant votre liste. Sinon, c’est autant de place gâchée sur votre CV. 

Exemple : liste de qualités sur un CV de gestionnaire de communauté

Mettre trois fois que l’on sait travailler seul est un peu trop insistant pour ne pas faire fuir les recruteuses et recruteurs. Le premier exemple est beaucoup plus précis et, par conséquent, bien plus efficace pour prouver le savoir-être de la candidate ou du candidat. 

C’est encore mieux si ces qualités se retrouvent ailleurs dans le dossier de candidature, idéalement pour être détaillées. 

4. Ne pas se limiter à la rubrique qualités/compétences

Un bon dossier de candidature forme un tout cohérent. Établissez autant que possible des liens entre les différentes parties, aussi bien à l’intérieur du CV qu’avec la lettre de motivation ou tout autre document que vous allez envoyer. 

Où citer ses qualités ou aptitudes professionnelles ?

• Dans la rubrique compétences du CV (6 ou 7 maximum)
• Dans le profil ou l’objectif du CV (deux ou trois qualités essentielles au poste)
• Dans vos expériences professionnelles (ajoutez par exemple une sous-rubrique « résultats majeurs »). 
• En description de vos formations et même de vos centres d’intérêt (débutants seulement)
• Dans la lettre de motivation (pour donner un exemple ou détailler une expérience professionnelle)
• Lors de l’entrevue (souvent en corrélation avec vos défauts)

Pour aller encore plus loin, vous pouvez renforcer vos qualités en les prouvant. 

Conseil d’expert
Attention à ne pas répéter trois fois les mêmes qualités à différents endroits de votre candidature, à part si c’est pour donner des précisions. Utilisez par exemple la lettre de présentation pour expliquer une situation professionnelle au cours de laquelle vous avez utilisé une des qualités mentionnées dans votre CV. Vous gagnerez en pouvoir de persuasion.  

5. Prouver ses qualités avec des données chiffrées et des exemples

Il est impensable de mentir sur son CV. Ne pensez pas pour autant qu’un.e chef.fe d’entreprise va forcément vous croire sur parole. Donner un exemple concret ou des chiffres est ainsi un moyen efficace de prouver une qualité. Ce n’est pas forcément la peine de le faire dans la rubrique compétences, les sections dédiées à la formation et aux expériences professionnelles s’y prêtent généralement mieux. 

Exemple : prouver une qualité professionnelle grâce à son expérience

Ici comme partout ailleurs sur votre CV, c’est votre niveau de précision et de personnalisation qui fera la différence, affichera clairement votre motivation et prouvera efficacement vos qualités. 

Il se pourrait cependant bien que l’on ne tarde pas à vous demander vos défauts…

Conseil d’expert
Maintenant que vous savez tout sur les qualités à mettre dans un CV, assurez-vous que le reste de votre CV soit aussi efficace. Rassurez-vous, nous ne vous laissons pas seul.e face à l’exercice. Notre guide complémentaire vous explique comment faire un bon CV, de l’en-tête aux rubriques optionnelles ! 

6. Préparer sa liste de qualités et défauts pour l’entrevue

55 % des entreprises canadiennes avouent avoir du mal à embaucher. Si vous obtenez une entrevue (ce devrait être les cas en suivant les conseils de ce guide), le plus dur est fait ! Il vous reste néanmoins à prouver que votre beau CV n’est pas que du m’as-tu-vu et que vous êtes à la hauteur des attentes du responsable des RH. Une fois votre candidature envoyée, profitez du temps à disposition pour préparer votre entrevue d’embauche. Au moins deux choses peuvent vous être demandées : 

• Un exemple concret de situation professionnelle au cours de laquelle vous avez utilisé une qualité. 
• Vos X plus grands défauts (généralement 3 ou 5). 

Mieux vous vous préparez et mieux vous vous en sortirez à l’entretien. Ayez donc une liste en tête avant de vous y rendre. 

Exemple : liste de défauts pour un entretien d’embauche

Le truc ultime ? Prévoir pour chaque défaut une preuve que vous essayez de vous améliorer. Par exemple : « j’ai tendance à être désorganisé, mais je me suis inscrit à un atelier d’aide à l’organisation le mois prochain ». Avec un plan d’action valable, vos défauts devraient facilement se transformer en qualité. 

Une excellente lettre de motivation assortie au style de votre CV vous donnera une longueur d’avance sur les autres candidat.e.s. Écrivez la vôtre à l’aide de notre créateur de lettres en ligne.

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Consultez tous nos modèles de lettres de présentation ici.

Pour conclure

Trouver les bonnes qualités à mettre sur son CV n’est pas si difficile. Assurez-vous de personnaliser votre contenu et de parsemer le reste de votre dossier de candidature des preuves de ce que vous avancez. Le téléphone ne devrait pas tarder à sonner ! 

Il vous reste des questions sur les qualités à mettre sur votre CV ? Vous hésitez sur celles qui augmenteront le plus vos chances d’accéder à l’entrevue ? Expliquez-nous votre situation en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec des conseils personnalisés.